zhaoxianfengde 发表于 2018-12-5 17:31

手机app和web登录的不是同一个号

千帆大大手机app用手机号登录的不是我web上的账号怎么办?

jason18 发表于 2018-12-5 18:46

我也http://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_032.pnghttp://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_032.pnghttp://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_032.png

呼啦啦 发表于 2018-12-5 22:33

原来不是偶一人http://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_009.png

zhaoxianfengde 发表于 2018-12-6 09:09

有人知道怎么解决吗?还是本来这两个应用的账号就不是一样的.

Dr.刘 发表于 2018-12-10 12:33

我也是一样的问题，怎么办

zhaoxianfengde 发表于 2018-12-10 13:16

Dr.刘 发表于 2018-12-10 12:33
我也是一样的问题，怎么办

用web上的登录名和密码登录试试

tenacityQ 发表于 2018-12-13 10:29

我现在是用web和旧版app可以登录同一个账号，没问题

但是下载了新版的app后就不行了。说是没有注册过这个用户名和手机号

总不能重新注册一个，从新生儿开始吧，太烦了

zhaoxianfengde 发表于 2018-12-13 11:28

mariayeyan 发表于 2018-12-13 10:29
我现在是用web和旧版app可以登录同一个账号，没问题

但是下载了新版的app后就不行了。说是没有注册过这 ...

你用web版的用户名,密码登录(只能是用户名不能是手机号不认的),然后会让你绑定手机号(手机号就是web版绑定的手机号).

tenacityQ 发表于 2018-12-13 11:31

zhaoxianfengde 发表于 2018-12-13 11:28 static/image/common/back.gif
你用web版的用户名,密码登录(只能是用户名不能是手机号不认的),然后会让你绑定手机号(手机号就是web版绑 ...

我已经绑定过手机号了，怎么办

zhaoxianfengde 发表于 2018-12-13 13:05

mariayeyan 发表于 2018-12-13 11:31
我已经绑定过手机号了，怎么办

加大大好友,找大大只能把原来绑定的那个后台删除了,没有其他办法.

tenacityQ 发表于 2018-12-13 13:21

zhaoxianfengde 发表于 2018-12-13 13:05
加大大好友,找大大只能把原来绑定的那个后台删除了,没有其他办法.

好的，那我试试

糖糕小姐 发表于 2018-12-13 14:29

mariayeyan 发表于 2018-12-13 13:21
好的，那我试试

你成功了来讲一声哦，我跟你一模一样的问题，新版的手机app现在是新生儿:'(

tenacityQ 发表于 2018-12-13 15:30

糖糕小姐 发表于 2018-12-13 14:29
你成功了来讲一声哦，我跟你一模一样的问题，新版的手机app现在是新生儿

好的，我已经发了信息给老大，但是还没有回复。
我不想从新生儿开始了，一小时回复一条太难受了

tenacityQ 发表于 2018-12-14 10:20

糖糕小姐 发表于 2018-12-13 14:29
你成功了来讲一声哦，我跟你一模一样的问题，新版的手机app现在是新生儿

我已经解决了，发了信息给千帆大大，然后他问了我的手机号，然后就没有回复了，但是我已经再试的时候就要我绑定手机，其实我之前绑定过了。可能千帆后台给我解绑了。然后就好了，正常登录新版客户端

糖糕小姐 发表于 2018-12-14 14:59

sherryQ 发表于 2018-12-14 10:20
我已经解决了，发了信息给千帆大大，然后他问了我的手机号，然后就没有回复了，但是我已经再试的时候就要 ...

了解，谢谢！

zhaoxianfengde 发表于 2018-12-15 14:30

sherryQ 发表于 2018-12-13 11:31
我已经绑定过手机号了，怎么办

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