vipkids有退费成功的吗
8.2提的申请，8.19还是显示退费中。大家退过吗？大概什么时候退呀7.28提交，这周一退费成功。催了两次，上周五催了一次，这周五催了，态度强硬一些，挂电话就收到退款短信了。感觉退费不困难，但是他们多少有点能拖就拖的意思。 打电话催他们，然后疯狂投诉，然后就给你钱了 昨天退到，7月21申请的 我还趁着最后机会加买了两个课报....... 问下哪里提交退费？ 谦谦妈妈 发表于 2021-8-19 09:40
打电话催他们，然后疯狂投诉，然后就给你钱了
请问投诉哪里，也想退费， 8.4提交，到现在也没退，哪里可以投诉？客服感觉没啥用 evan0313 发表于 2021-8-19 10:18
问下哪里提交退费？
和自己班主任联系，申请退费就可以了 昨天他们家还在打电话给我推销 7.30申请，8.19依旧没收到。班主任说还在等领导审批，已经不在他的权限范围内了，意思是你找我也没用 扣钱吗？还是全额退？ 我也想退了唉还有九十多节课 gracciy 发表于 2021-08-19 10:59
8.4提交，到现在也没退，哪里可以投诉？客服感觉没啥用
直接打客服电话 我客服电话就没打通过。 7月28申请退费的。 十五个工作日吧，拿到退款了 小狗宝妈妈呀 发表于 2021-08-19 10:11
我还趁着最后机会加买了两个课报.......
都在退费，还敢加报啊？之前听说vipkid资金链有问题……https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_013.png 今天也是听到别人告诉我vipkids可以正常续课，貌似听说的其他几家都不能续费了。觉得挺奇怪的 今天收到退费了 ，8月9日申请的。 地心抹茶 发表于 2021-08-30 23:08
今天收到退费了 ，8月9日申请的。
请问你怎么操作的，为什么我申请的不让退费 谦谦妈妈 发表于 2021-08-19 09:40
打电话催他们，然后疯狂投诉，然后就给你钱了
请问怎么投诉 pd_candy 发表于 2021-9-3 13:56
请问怎么投诉
他们有个热线的，然后说按几是投诉来着，我就直接投诉的。然后每两天打一次电话 谦谦妈妈 发表于 2021-09-03 14:01
他们有个热线的，然后说按几是投诉来着，我就直接投诉的。然后每两天打一次电话
电话打不通，一直说忙https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_010.png pd_candy 发表于 2021-9-3 15:28
电话打不通，一直说忙
额。。。那你不停打不停打，可能大家都在退费。。。 刚刚也去问过，结果回复说退款账户已经冻结，暂时无法退费……
tutuuu 发表于 2021-09-06 18:59
刚刚也去问过，结果回复说退款账户已经冻结，暂时无法退费……
这两天有进度吗？周末假期不能上课感觉没时间了 ☆lemon`` 发表于 2021-09-09 22:09
这两天有进度吗？周末假期不能上课感觉没时间了
没有，说系统坏了要12号之后才能退https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_020.png 有退下来的么？昨天客服又说10月中，后来我投诉12315了 pd_candy 发表于 2021-09-03 13:05
请问你怎么操作的，为什么我申请的不让退费
班主任提交的申请 我们班主任都不给提交，说等着，系统优先提交续费的申请，太无耻了，敢情这个系统一天就只能做一件事。 9月6号申请的退费，客服说8月20号以后申请的，退费时间在11月20日之前。不知道怎么投诉，并没有找到投诉通道。VIP合同上写的退费周期为批准退费申请人之日起2-3周。但是批准申请日，什么时候批准的这个在哪里看，VIP也没有显示，完全没有主动权嘛！
页:
[1]