emma422 发表于 2022-6-1 11:19

博鸟绘本怎么归还

疫情期间博鸟绘本的书在手里两个多月了,现在还没有办法预约快递,你们都能归还吗

松小糖 发表于 2022-6-1 12:30

我在三月中旬,刚开始封控,期间有次可以出去几个小时,就直接跑到中通中转站把书还了。之前有联系过客服,一问三不知,也无法提供任何建议。你要么直接去家附近的快递中转站问问现在能收快递了嘛。我当时联系博鸟客服,说的是只要你能寄过来我们就能收。现在什么情况不太清楚

玉麒麟 发表于 2022-6-1 12:50

没发过,再考虑要和客服说延长期限

andwhy 发表于 2022-6-1 13:42

我联系过客服,她说没关系,等疫情结束后会处理系统bug

arrow 发表于 2022-6-1 15:23

我可以发了,预约了明天的快递,打过客服电话的,他们说等能发了寄回去就行了

JeorgeC 发表于 2022-6-1 17:53

可以还了,今天预约了顺丰,博鸟卡现在真是鸡肋啊

emma422 发表于 2022-6-1 18:05

可以还了吗,为什么我在app上还是预约不了啊,约的顺丰

emma422 发表于 2022-6-1 18:06

现在苹果手机都搜不到博鸟绘本,app都没办法下载

cinderellaf4 发表于 2022-6-1 20:39

昨天约到顺丰还了,但是客服没回复退滞纳金

alian23 发表于 2022-6-2 17:49

可以和客服说是上海的,会安排延期2个月的,昨天刚还了3月借的书

yoorim2 发表于 2022-6-2 23:11

客服都联系不上   哎

母狮子熊熊妈妈 发表于 2022-6-3 08:53

借的书不发货

地心抹茶 发表于 2022-6-3 10:04

博鸟绘本的书旧不旧?质量怎么样?

yymon 发表于 2022-6-3 13:53

我在浦东,小程序上还是不可以预约还书

emma422 发表于 2022-6-3 14:48

我也是浦东,到现在还不能预约还书,问了客服说让等几天再约,还以为就我不能预约呢

emma422 发表于 2022-6-3 14:48

母狮子熊熊妈妈 发表于 2022-06-03 08:53
借的书不发货

现在物流恢复了啊,借的书按道理应该发货的

emma422 发表于 2022-6-3 14:49

地心抹茶 发表于 2022-06-03 10:04
博鸟绘本的书旧不旧?质量怎么样?

有时旧有时新,疫情之前还挺好用的,借书还书非常方便

母狮子熊熊妈妈 发表于 2022-6-3 16:02

emma422 发表于 2022-6-3 14:48
现在物流恢复了啊,借的书按道理应该发货的

借的书被博鸟发了一个短信,说因为疫情无法发货而取消(今天的事情6.3)
退的书同样,好不容易预约了顺丰,顺丰说不知道为什么后台查不到了(我没有取消过);京东约不到,会提示预约失败

yiyi7368 发表于 2022-6-3 22:37

坐标浦东,昨天寄走了

emma422 发表于 2022-6-4 15:25

浦东,今天还是不能预约

emma422 发表于 2022-6-12 19:10

浦东的,都能预约了吗,我还说约不上,这疫情太坑人了
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