史上最大折扣充值后，头部国学培训机构秦汉胡同，全国近百家直营店闭店！
中国新闻周刊
家长刚充值10万，培训机构就闭店
08-30 18:41
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有着22年历史的头部国学培训机构秦汉胡同陷入闭店“风波”。
一夜之间，全国近百家秦汉胡同直营店突然闭店。连日来，北京、上海、广州、深圳等多个城市的家长在网络上发帖反映此事，他们忧心忡忡。
对于这些家长和不少该机构的工作人员来说，事情来得毫无征兆。出于对该机构的信任，很多家长充值金额都是上万起步。有家长本月刚支付了几万元的费用，一节课都还没有上。“课包越高，意味着单价越便宜，当时销售说暑假充值送课很多，是有史以来折扣最大的一次。”一名位于上海的家长向中国新闻周刊介绍，她在6月和7月的充值金额达到了近10万元。
8月26日晚，秦汉胡同官方微信公众号发布一则公开信，坦言从去年开始，该司经营遇到了巨大挑战，但创始人和团队正在积极应对。目前，该文章已被删除。
截至发稿，秦汉胡同多地直营店仍暂停营业。中国新闻周刊随机联系该机构位于北京、上海、广州等城市的多个门店，多提示门店电话已关机。一名秦汉胡同总部的客服人员向中国新闻周刊介绍，目前总部员工还在正常上班，公司资金周转遇到困难，他们也是临时被通知。
8月29日下午，中国新闻周刊来到秦汉胡同位于北京的多家门店。店门均已紧闭，店内还保持着原先的摆放，但里边空无一人。在位于海淀区翠微印象城的门店，有物业人员告诉中国新闻周刊，派出所已对该门店作了备案。“门还是我们帮忙锁的，那天（27日）早上大门就敞开着，灯也亮着。”
秦汉胡同翠微印象城店。拍摄/陈威敬
“史上最大的优惠”
对于不少家长来说，秦汉胡同的经营面是“可视且可观”的。以北京为例，据中国新闻周刊梳理，秦汉胡同开办了12家直营店，多遍布于核心商圈。如海淀区的翠微印象城店和世纪金源店，秦汉胡同门店均位于显眼位置，上了电梯就能看到。
根据秦汉胡同官方介绍，目前，秦汉胡同文教在全国拥有近200家国学馆，提供书画、鉴赏课、琴棋三大类，诸如书法、硬笔、国画、非遗鉴赏课、古筝、琵琶、二胡、笛、围棋等30多项精品课程。门店遍布北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都等40余个城市，拥有10余万个线下在读活跃学员。
正是这样的体量，让不少家长及外界人士认为，秦汉胡同是一个经营“相对安全”的培训机构。
秦汉胡同翠微路分公司注册于2022年3月。门店位于翠微印象城三楼，该层大多是面向少儿的培训机构。目前店门紧闭，玻璃墙面挂着一些学生的书画作品，门口张贴着秦汉胡同方面为家长提供的线上登记渠道以及26日晚发布的公开信。
“星期天还有几十个学生在里边考试。”翠微印象城一名物业工作人员向中国新闻周刊回忆，27日上午，秦汉胡同店里没人上班，当时店门是敞开的，里边灯也亮着，“门还是物业帮忙锁的”。
在他的印象中，这家门店生意一直很不错，“房租、水电、物业费什么都没差”。据其透露，店内的贵重物品仅有几台电脑和几架琴，目前派出所已对该门店的情况作了备案。
“上周末还在讨论考级，结果看到公众号说出问题了，销售联系不上了，老师也说自己被欠薪。”一位在现场的家长向中国新闻周刊介绍，去年她在店里买了两万多元的课时，她有两个孩子，一个上小学五年级，另一个还在学前，两人都在店里上课。当天，她前往取回孩子的国画作品。
“经营正常”的另一表现，是门店仍在积极推销课程。秦汉胡同实行课时预付费制，课包越高意味着单价越便宜，单课时的价格在100元至300元左右，课程通用。多份由家长统计的清单显示，家长购课金额多在万元以上。
“我看了好一阵子才下的手。”位于上海的家长李雪告诉中国新闻周刊，货比三家之后，8月6日，她径直前往秦汉胡同松江店，上完一节体验课之后购买了23300元的课包，包含200课时（一节课划扣两个课时）。直至秦汉胡同“爆雷”，课只上了11节。“松江店开了10多年了，销售一直强调经营很好，自己的孩子也有几万元的课。”
“6月充了24800元，192课时；7月做了升级又交了74180元，1030个课时，总共才上了36个课时。”另一名位于上海的家长张琳颇为懊恼。根据她的说法，当时销售声称暑假充值送课很多，是“有史以来折扣最大的一次”，“我采用了十二期分期付款，没有利息，感觉还很不错”。
这些销售行为，事后在家长看来是秦汉胡同想最后“捞一票”。
秦汉胡同世纪金源店设置了显眼的户外广告牌。拍摄/陈威敬
公开信辟谣“倒闭”
8月26日晚，秦汉胡同官方公众号发布《给秦汉胡同学员及家长的一封信》，该文回应网络“倒闭”传闻。
文中称，扛过疫情三年频繁停课的压力，又面临着社会消费下行、市场环境复杂多变、成本与日俱增，从去年开始，该司经营遇到了巨大挑战。公司高管相继离职，创始人带领核心团队日以继夜，核查公司资产，积极采取抵押贷款、股权融资等措施，成功扛住了数次资金周转的高压，快速恢复了员工工资的及时发放，今年上半年，税费、社保均无一拖欠。
直至2024年8月中旬，个别员工在社交媒体发布“倒闭”的言论，受之前工资缓发事件影响，迅速变成大面积恐慌，各校区正常经营受到严重干扰。为此，创始人及核心团队第一时间成立紧急运营小组。公司核心团队正与潜在投资人积极沟通，协商债转股和股权转让等事宜、以期尽快恢复正常营业。
不过，该文章目前已被删除。秦汉胡同方面为家长提供了线上登记渠道，家长可选择退费或转移校区上课，但据多位家长介绍，截至目前他们未收到任何回复。不少家长的感受是，秦汉胡同没有事先预警，也没有做好善后安排。
“目前公司这边通知我们员工先闭馆两周等待后续，事发突然，详细情况我们作为教师端也是不清楚的。”秦汉胡同广州某校区的一名任课老师胡安向中国新闻周刊介绍，其所授课的两个校区均有10多名任课老师，公司已经拖欠了他们两个月薪资。
据胡安介绍，该机构一直以来都是每月10号发薪，但2024年8月2号机构在企业微信发布通告，将薪资发放日期调整到每月15号。此前也有过几次工资延迟发放，但当月或隔月就会发放。“疫情期间薪资的发放都是问题不大的，这也是为什么我们老师没有及时收到工资，还在正常授课，一是相信公司，二是需要对孩子们负责。”
在秦汉胡同上海总部，客服人员李童也是在26日当晚才获悉公司的困境。“我们知道的也和外面的家长差不多。”李童称，目前总部的员工还在正常的办公，总部一楼设置了接待处，登记一些家长或者是员工的诉求。“至于后续如何解决，还要等进一步的通知。”据她透露，不少家长的诉求是退款。
李童说，她也被拖欠了两个月薪资，7月份的社保已经断缴了，“有一些工会主动提供了帮助，但是（劳动仲裁）还没有正式开始”。
迅速扩张的头部机构
秦汉胡同创办于2002年，创始人王双强生于1976年，老家在山西临汾。2009年，王双强在上海开办了秦汉胡同第一家国学馆，找到了行业模式。
根据行业媒体多知网的报道，在2014年到2017年里，秦汉胡同进入了一个加速狂奔的状态，新开了60余家分馆，主要集中在北上广深。2017年底，秦汉胡同获上市公司皖新传媒1800万元天使轮融资。但随后秦汉胡同的扩张减缓。
到了2019年，秦汉胡同开办有70多家直营校区。每个馆平均年营收为700万元，整体年营收已突破4亿元。该年年初，秦汉胡同再获1亿元A轮投资。当时，在接受一家行业媒体采访时，王双强透露，2019年为辅导期，预计IPO时间在2023年左右。
2013年，秦汉胡同在深圳成立首家校区。秦汉胡同深圳分公司一名工作人员向中国新闻周刊介绍，分公司的负责人相当于城市经理，职能是代总部管理直营店，“门店的进账是总部管理的，分公司的开销也需要向总部申请”。其还透露，秦汉胡同在该地区的一些门店存在先办学，后办理许可证的情况。
2020年3月，秦汉胡同宣布完成1.5亿元B轮融资，领投方为明德传承。中国新闻周刊注意到，该年年中，秦汉胡同宣布启动开放业务，“在下沉市场谨慎建立合作分馆”。
2023年5月，秦汉胡同总部公司上海秦汉胡同文化科技有限公司法人由王双强变更为王燕。
近几年，秦汉胡同再次展现了迅速扩张的能力。到了今年，秦汉胡同披露已开办国学馆近200家。但王双强的设想不止于此。秦汉胡同官方文章中提到，该机构致力于成为融合文化、教育旅游、康养多板块的文化科技平台公司。
就在今年4月，秦汉胡同曾高调宣传新总部大楼落地上海闵行区七宝镇蒲溪科创园，成为首个入驻蒲溪科创园的总部企业。
根据介绍，总部大楼包含4层独栋，完整集合了秦汉胡同的多个业务板块包括文教服务总部、抱元科技毫艺术中心、毫经络养正。
蒲溪科创园一名招商人员向中国新闻周刊介绍，秦汉胡同入驻该科创园是由政府引进的，“大楼是他们租的，我们只是招商，也不清楚他们的运营情况”。
就在8月1日上午，闵行区政协部分委员还参观秦汉胡同的笺书文化展。中国新闻周刊多次拨打王双强电话，但始终无人接听。
在接受每日经济新闻采访时，王双强透露，秦汉胡同2023年全国营收是6亿多元，而今突然发生关店，核心原因是欠薪和社会舆论引发不确定性。该司现有员工两千多名。
王双强坦言，到期的银行还贷叠加有限的实际营收，员工工资一拖再拖，出现越来越多的家长退费，从而导致此次的问题突然爆发，这也是他始料未及的。
还不好下结论
秦汉胡同总部所在地辖区派出所为七宝镇派出所。该所一名值班人员向中国新闻周刊表示，所里只负责登记和上报信息，“家长还需要耐心等待”。
秦汉胡同归哪个部门主管？中国新闻周刊采访获悉，这一问题较为复杂。
中国新闻周刊以家长的名义向上海市市监局反映了情况，被告知这类第三方艺术培训机构一般由培联办或文旅局受理。中国新闻周刊随后向上海市市民服务热线反映了情况，工单被派给了上海市文旅局。
上海市文旅局值班室一名工作人员向中国新闻周刊表示，该局并非秦汉胡同的主管部门，“现在有些区的文旅局在处理秦汉胡同这个事，是在区政府的要求下，文旅局协调其他部门共同处理这个事，可能有的文旅局也在牵头处理他们的后续工作”。
某经济大省文旅厅的内部人士向中国新闻周刊介绍，在“双减前”，类似的培训机构都是由教育部门统一管理的，但“双减”之后，培训机构正在推进纳管，比如文化和旅游部门主管文化艺术类培训机构，科技部门主管科技类培训机构，体育部门主管体育类培训机构。纳管之后再**相关的准入政策，“现在处于教育部门的过渡期，目前各个省市的推进程度不一样”。
该内部人士介绍，连锁的培训机构监管更为复杂，总部所在县区的文旅部门负主要监管责任，如果分公司设置了法人，监管责任就会落在法人所在的地区。但如果涉及预付费制，又属于工商监管的范畴。
位于北京市海淀区的秦汉胡同金源校区累计报名人数已经达到了2618人。中国新闻周刊在现场注意到，该店门外还摆放着3个快递未取。金源校区辖区派出所曙光派出所一名值班人员向中国新闻周刊表示，现在能做的就是登记好信息，并且耐心等待。
世纪金源店门店内部。拍摄/陈威敬
“26日晚上接到线索，第二天我们就到现场核查了。”海淀区文旅局一名内部人士向中国新闻周刊透露，目前市里已经和王双强已经进行了沟通，对方称暂停营业是临时性的，“他说他最近在想办法融资，后续如果允许的话，会保留一些门店用于销课，也会想办法给家长们退课。”据其介绍，29日北京市十几个部门共同开会研讨了这一问题，包括北京市公安局、市教委、市文旅局以及区里的有关部门等。
该内部人士表示，根据有关部门的了解，秦汉胡同确实在经营上出现一些问题，秦汉胡同的总部在上海，其他直营店收到的学费都是直接交给上海的公司，再由总部统一调配。“根据我们通过各个渠道的核查，上海那边之前就已经出现问题的迹象了，比北京要早一段时间。”
“我们文旅这块，只有监管权，没有执法权，能查到的东西有限，还需要执法的力量跟进。”该内部人士提到，关于秦汉胡同的问题，“现在还不好下结论”。
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评论 1
敲敲粉红兔的大脑壳
2024-08-30 18:46:46
这种事不会有任何结果，钱不可能退，门不可能重开，甚至公司管理层都不会受到什么大的处理，官家做个登记拖一拖维个稳，过一阵就不了了之了，家长唯一想挽回损失的办法就是进去搬点东西。 这一天天的
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