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楼主: ican

[学前外语] 凯顿上两个月，退费要扣14000！平均一个月7000……太震惊

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发表于 2019-11-4 09:31 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
现在的教育机构都是什么德行啊我的天
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-4 09:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
ldd 发表于 2019-11-04 09:30
如果不行LZ试试先休学？
我们是上到6，然后转了LA，主要是觉得老师不错，跟个进度而已，大步提高还是要靠自己。
既然退费太亏，你可以考虑稍后上LA，这个教材基本跟WTE很像。

凯顿说休学只能休最多两个月
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发表于 2019-11-4 10:10 | 显示全部楼层 来自： 上海
可以这样理解，如此扣费的机构不容易跑路，因为他希望你学下去。。。。
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发表于 2019-11-4 10:37 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海徐汇区
如果觉得简单可以换班，插班读呀。
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发表于 2019-11-4 10:40 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
ldd 发表于 2019-11-04 09:30
如果不行LZ试试先休学？
我们是上到6，然后转了LA，主要是觉得老师不错，跟个进度而已，大步提高还是要靠自己。
既然退费太亏，你可以考虑稍后上LA，这个教材基本跟WTE很像。

你们多大开始读的LA啊？LA是什么体系？
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ldd
发表于 2019-11-4 10:54 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏扬州
Lovesummer 发表于 2019-11-04 10:40
你们多大开始读的LA啊？LA是什么体系？

我们1-6结束，正好大班开始接LA。这个也是凯顿自己的教材，开始要求书写，包括一些句型，每课还是穿插着字母的phonics。
因为我们自己在家弄WTE，所以对比了下教材，感觉LA和WTE大同小异。
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发表于 2019-11-4 11:02 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
ldd 发表于 2019-11-04 10:54
我们1-6结束，正好大班开始接LA。这个也是凯顿自己的教材，开始要求书写，包括一些句型，每课还是穿插着字母的phonics。
因为我们自己在家弄WTE，所以对比了下教材，感觉LA和WTE大同小异。

谢谢，ABC换LA，是等课时转换吗？
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ldd
发表于 2019-11-4 11:05 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏扬州
Lovesummer 发表于 2019-11-04 11:02
谢谢，ABC换LA，是等课时转换吗？

是的。紫薯紫薯
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发表于 2019-11-4 13:34 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
这个退费规定当时付钱让你签字的时候销售给我说清楚的，所以他说前四节课内退比较好，后面退确实有这个问题，所以想退就前面4节课退
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发表于 2019-11-4 13:37 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
nonoanglelyt 发表于 2019-11-03 14:34
看来以后买课前要先问好怎么退费，白纸黑字合同上写好。感觉现在的机构都是各种霸王条款，家长们都是任人宰割。

这个白纸黑字合同写好的，有的人自己不看或者不问，主要是现在72送72的问题所以1/3 1/2都是按72算的比较啃爹
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发表于 2019-11-4 13:40 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
ican 发表于 2019-11-04 08:57
不是跟不上，是我觉得比预计的简单，自己也能教

你觉得简单可以跳级上后面几本
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发表于 2019-11-4 13:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
ldd 发表于 2019-11-04 10:54
我们1-6结束，正好大班开始接LA。这个也是凯顿自己的教材，开始要求书写，包括一些句型，每课还是穿插着字母的phonics。
因为我们自己在家弄WTE，所以对比了下教材，感觉LA和WTE大同小异。

wte可以自学吗，难度怎么样
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发表于 2019-11-4 14:40 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川成都
投诉它呀…国家有规定…收费不能收超过三个月…它收费一年…已经违法了…它违法在先…你还考虑它退你多少的问题吗？
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-4 16:08 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
oscar2016 发表于 2019-11-04 13:34
这个退费规定当时付钱让你签字的时候销售给我说清楚的，所以他说前四节课内退比较好，后面退确实有这个问题，所以想退就前面4节课退

我们的销售没说这个，合同优先消耗付费课程，和退款分别在不同页，我不知道扣费按原价
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-4 16:12 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
ican 发表于 2019-11-04 16:08
我们的销售没说这个，合同优先消耗付费课程，和退款分别在不同页，我不知道扣费按原价

退课条款我看了，但里面没说先上付费课，也没人提醒，合同字小，密密麻麻……我当时质问销售，她都没有找到条款……还是我后来自己找到的，哎
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-4 16:22 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
溪妈瑶瑶 发表于 2019-11-04 14:40
投诉它呀…国家有规定…收费不能收超过三个月…它收费一年…已经违法了…它违法在先…你还考虑它退你多少的问题吗？

谢谢提醒，我也查到了！
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发表于 2019-11-4 16:29 | 显示全部楼层 来自： 上海卢湾区
上下来感觉凯顿的教材还可以，不过蹦跳机构就是个启蒙，凯顿算启蒙里面相对鸡血的，妈妈如果觉得简单可以直接跳到后面的课程
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发表于 2019-11-4 17:31 | 显示全部楼层 来自： 上海松江区
凯顿就是很牛的。我们几个家长之前就要退费，算下来跟楼主差不多的！关键是到最后去前台办理退费，前台说，你的合同呢？我说我读了两年了合同早就找不到了！他说什么你们知道吗？？哦！那再扣450！！！！！！！按照他们条款规定，合同遗失，要再扣450！！！！我他妈的当场爆粗口了！！反正退费闹得很难看的，后来他们负责人过来了才解决的！！简直，没见过这么不要脸的机构！！

ps，凯顿一直说很鸡血，我觉得教材很一般的，单词每个单元也就这样，我们从第二册读的，读到第五册好像。我觉得真的很一般的。我后来果断转到学而思去了。妈蛋！
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-4 20:21 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
qapo 发表于 2019-11-03 21:36
天了，这些机构太不靠谱了，付钱时笑容满面，退款时各种刁难

是啊，亏我自己还是学法律的，感觉都想抽自己……凯顿应该还是有教育培训资质的，用销售的话说，是受教育局监管的，那尚且如此，说实话，我真的高看他们了，实际上不说教育质量，但是这种营销手段，真的和健身房、美容美发差不多（没有丝毫贬低这些行业之意，我可以理解为生意难做，只是觉得做教育的，应该更讲诚信一点吧，结果我错了）……想想娃以后总归还要报一些乐器啊等等兴趣班，真是心有余悸，貌似每报班之前，应该让销售先把合同复印一份回家仔细一条条看过，理解了看明白了，才行……
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-4 20:26 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
回家的路 发表于 2019-11-04 01:34
跟以前上过的某陆老师开的早教机构退费一个模式，差劲

这种应该多曝光，也算是给其他家长们提个醒啊！谁赚钱容易？这种巧立名目扣费乱像，凭什么还有横行的空间？
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-4 20:39 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
oscar2016 发表于 2019-11-04 13:37
这个白纸黑字合同写好的，有的人自己不看或者不问，主要是现在72送72的问题所以1/3 1/2都是按72算的比较啃爹

是啊，后来我仔细看过合同，上面确实是有写，只不过关键的关于买一赠一怎么算的那个条款，并没有写在“退课”一条里面，退课条款在第二页，那个条款在第一页，不提醒谁也不知道还有关联！我当时还怕退课难，所以重点看了退课条款，谁知道与此相关联的重点那条是在前一页！为什么不写一起！或者有个提示？！当我得知退课扣费的算法，真有种中了圈套的感觉，而且圈套之高明防不胜防！而如你所说确实是白纸黑字写了的，然后就非常窝火和内伤。。。
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发表于 2019-11-4 23:16 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
ican 发表于 2019-11-04 20:39
是啊，后来我仔细看过合同，上面确实是有写，只不过关键的关于买一赠一怎么算的那个条款，并没有写在“退课”一条里面，退课条款在第二页，那个条款在第一页，不提醒谁也不知道还有关联！我当时还怕退课难，所以重点看了退课条款，谁知道与此相关联的重点那条是在前一页！为什么不写一起！或者有个提示？！当我得知退课扣费的算法，真有种中了圈套的感觉，而且圈套之高明防不胜防！而如你所说确实是白纸黑字写了的，然后就非常窝火和内伤。。。

以后要一条条一个字一个字看，确实人人都是法务了要
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发表于 2019-11-4 23:17 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
我看的时候有一些条款觉得不妥提出能不能改，顾问说这都是格式条款无权改。。。
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发表于 2019-11-5 07:54 | 显示全部楼层 来自： 上海徐汇区
退费一直难啊，也不是这一个机构难
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ican
 楼主| 发表于 2019-11-5 22:50 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
事后仔细看过条款，我觉得他们的合同是有问题的，或许打官司可以……但是没精力去搞，这是在这里给大家提个醒吧
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ldd
发表于 2019-11-6 12:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏扬州
oscar2016 发表于 2019-11-04 13:44
wte可以自学吗，难度怎么样

句型语法入门，教材和配套练习到处都买的到，所以感觉自己弄弄可以的。个人建议哦
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发表于 2019-11-6 13:38 | 显示全部楼层 来自： 上海
坚持上完吧！！！
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发表于 2019-11-6 16:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
ldd 发表于 2019-11-06 12:44
句型语法入门，教材和配套练习到处都买的到，所以感觉自己弄弄可以的。个人建议哦

语法的是不是也要至少大班了
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发表于 2019-11-6 17:39 | 显示全部楼层 来自： 美国
mikey1014 发表于 2019-11-4 07:51
是跟不上还是什么原因，我们也在上，我感觉还好啊，不过听说4还是5开始就难了，可能那时候要延迟一点，或者 ...

4就开始难了 因为自拼难了 小娃跟不上
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发表于 2019-11-6 18:12 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
12315投诉去
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发表于 2021-4-15 17:10 | 显示全部楼层 来自： 上海浦东新区
上了超过1/2之后想退费就一分都不退了，很坑的
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发表于 2021-4-15 18:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
机构都这样的，退费按原价送的不算的。
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ican
 楼主| 发表于 2021-4-15 21:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
log3小姐 发表于 2021-04-15 17:10
上了超过1/2之后想退费就一分都不退了，很坑的

嗯我现在轻易不敢交钱买课了，怕了
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