求支招--遇到无良培训机构--唱唱启蒙英语

luweihg · 发表于 2020-6-9 14:41

本帖最后由 luweihg 于 2020-6-9 14:52 编辑

19年5月购买了唱唱启蒙英语两年课程---3398元
20年2日开课---到现在上了6个月的课程, 因为小孩要回去老家, 就找客服退款.
客服告之: 开课一个月内退课可以.
后面退课需要按照598一个月, 说我现在已经没有余额可退.....

第一次遇到这样的事情, 唱唱启蒙英语课是录播课, 我觉得两年24个月一共多少的课程是可以算的,然后扣除手续费也可以接收.
报课的时候3398两年(24个月) ,现在退课的时候说598一个月, 简直在抢钱.

求千帆上的有经验的宝爸宝妈帮忙支招.

luweihg · 发表于 2020-6-9 14:53

气得年份都写错了,

在线等

西瓜嘿嘿 · 发表于 2020-6-9 15:02

线上的？
那估计你搞不回来了

西瓜嘿嘿 · 发表于 2020-6-9 15:03

线上的？
那估计你搞不回来了

luweihg · 发表于 2020-6-9 15:04

本帖最后由 luweihg 于 2020-6-9 15:13 编辑

西瓜嘿嘿发表于 2020-6-9 15:03
线上的？
那估计你搞不回来了

是的 , 线上的,

唱唱明显是在抢钱, 为什么这样说呢

西瓜嘿嘿 · 发表于 2020-6-9 15:13

luweihg 发表于 2020-6-9 15:04
是的 , 线上的,
唱唱明显是在抢钱, 为什么这样说呢

那你继续上吧，要估计要不回来了

carloscheng · 发表于 2020-6-9 15:46

录播的你回老家不能学？

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胖胖鱼0410 · 发表于 2020-6-9 15:46

要看下具体的条款吧

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yxs201405 · 发表于 2020-6-9 15:59

记得表找任何没啥口碑的，没听说过的小机构。
说走就走，说倒就倒，说翻脸就翻脸。
还好损失不是太大。

luweihg · 发表于 2020-6-9 16:10

carloscheng 发表于 2020-6-9 15:46
录播的你回老家不能学？

回老家, 是老人照看,准备直接找线下的
唱唱需要家长陪同

luweihg · 发表于 2020-6-9 16:10

yxs201405 发表于 2020-6-9 15:59
记得表找任何没啥口碑的，没听说过的小机构。
说走就走，说倒就倒，说翻脸就翻脸。
还好损失不是太大。

也怪我们没有经验

飞天小魔女 · 发表于 2020-6-9 19:01

昨天刚看到他们家的广告

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luweihg · 发表于 2020-6-10 11:55

飞天小魔女发表于 2020-6-9 19:01
昨天刚看到他们家的广告

你比我幸运, 这样退费无门的机构, 请远离

lgyyy · 发表于 2020-6-10 12:02

不良商家坑人是真的，但钱大概率要不回来了也是真的…以后避坑吧

tsing_33 · 发表于 2020-6-10 15:48

哪里写着598一个月？是付钱之前能看到的条款吗？付款之前看到的条款写着不能退吗？唱唱是上海的企业吗？如果是的话打12345投诉吧。

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luweihg · 发表于 2020-6-15 17:41

tsing_33 发表于 2020-6-10 15:48
哪里写着598一个月？是付钱之前能看到的条款吗？付款之前看到的条款写着不能退吗？唱唱是上海的企业吗？如 ...

是上海的公司, 已经投诉

luweihg · 发表于 2020-6-15 17:41

lgyyy 发表于 2020-6-10 12:02
不良商家坑人是真的，但钱大概率要不回来了也是真的…以后避坑吧

先投诉看看

luweihg · 发表于 2020-6-17 17:50

结贴已经顺利退费.

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