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本人在2018年10月，当时已经报名了VIPKID，小朋友也上了好几次课感觉还不错，11月份的时候还在试学期里面，哒哒英语的销售梁焕因为之前一直有联系在11月10给我又发消息说有新的团购活动，算下来9081元能拿到一对一137节课，主修课110节课，专题课27节课。我当时表示自己在VIPKID报名了，销售说你还在试学期可以无条件退课，我算了算比我之前买的VIPKID的课程是合算很多，因此将VIPKID退课，重新购买了哒哒英语课程包，结果还没多久第一个客服梁焕就离职了换了另一个销售Allen李老师，我心里当时就咯噔一下，因此把当时跟梁焕的聊天记录给这个Allen李老师确认自己的课时是否正确，Allen表示没问题，但因为是团购课程没办法马上到账户，我因此在微信上让他承诺并且担保半年内会将课时到我的账户。结果过完年后2月20日又跟我联系说Allen李老师也离职了，换了一个新的销售Michael刘老师，为了自己的权益和课时，我又把之前跟梁焕和Allen的聊天记录发给他看，最后给我的答案是当时梁焕和Allen是为了自己的私利，枉顾公司规定，私自答应给家长的课时不作数，让家长自己承担责任。附上截图给大家看看到底谁对谁错。
哒哒英语也号称是网络英语课的两大巨头之一，没有想到公司管理如此之混乱，对待家长如此之野蛮，至今还没给我提出有效的解决方案。请篱笆上要给家里娃要报名口语课的家长们，擦亮眼睛不要像我一样被忽悠被骗。 我在这也强烈要求哒哒英语要给我合理的说法。
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发表于 2019-3-18 15:14
