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[小学英语] 哒哒维权

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Brenda0312
发表于 2020-6-13 13:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 中国江苏
本帖最后由 Brenda0312 于 2020-6-13 16:07 编辑

有买哒哒课时的爸爸妈妈吗？现在哒哒单方面改变课时有效期改变课时性质，有维权的吗？可以私信我

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红藕香残
发表于 2020-6-13 14:26 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
我直接申请退款了
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qingqing-
发表于 2020-6-13 14:55 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

退得了吗？
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红藕香残
发表于 2020-6-13 15:09 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
qingqing- 发表于 2020-06-13 14:55
退得了吗？

说是退的， 因为这次是他们公司违约在先
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电信小单
发表于 2020-6-13 15:11 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
幸好没报这家
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CelineChen
发表于 2020-6-13 15:13 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国
一下子交3万多的学费，直接退了划算
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Brenda0312
 楼主| 发表于 2020-6-13 15:18 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国江苏
算平均价的时候一样看待，退费的时候就分类别退费
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sherryxiaoxiao8
发表于 2020-6-13 15:18 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

要联系客服退么？我停课了一阵子，客服都找不到了
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qingqing-
发表于 2020-6-13 15:20 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
红藕香残 发表于 2020-06-13 15:09
说是退的， 因为这次是他们公司违约在先

你是退了不上了？还是换一个？
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红藕香残
发表于 2020-6-13 15:22 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
sherryxiaoxiao8 发表于 2020-06-13 15:18
要联系客服退么？我停课了一阵子，客服都找不到了

我因为一直上课，有班主任。有朋友也是停课了，打客服一直打不通，估计这两天被打爆了，持续打吧
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红藕香残
发表于 2020-6-13 15:24 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
qingqing- 发表于 2020-06-13 15:20
你是退了不上了？还是换一个？

还想再找一家，目前还没有目标
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potfan
发表于 2020-6-13 15:31 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
我的专题课全变口语精灵了。。。如何维权
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darktulip
发表于 2020-6-13 15:55 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
其实他们的六个月课程能用一年，我们一年级开始续了三次，每次续费有折扣，也不比长期课贵。长期课表面看起来划算但风险大，购买需慎重。直接退了得了，原来宣传就是支持随时退的。
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Brenda0312
 楼主| 发表于 2020-6-13 16:14 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国江苏南京
#哒哒英语[超话]##哒哒英语[超话]##哒哒擅自变更课时##坚决投诉哒哒##DaDa# DaDa英语是上海卓赞教育科技有限公司主营的线上英语辅导机构。目前注册人数有700万左右，实际使用人数有两百万之多。

2020年6月10日，DaDa英语app在没有征得用户得意的情况下，擅自将用户已获得的赠送主修课时变更成口语精灵课时。其中包括用户购买合同所获赠课、参加朋友圈分享获得赠课、推荐朋友圈购课赠课、课必Da课程故障补偿课时等。并将购课时承诺的课程无有效期强行加上有效期。

对已有客户每完成一次宣传目的后赠予1次主修或辅修课时是DaDa的宣传手段之一。用户在知晓获赠课时为主修课时，主动参与宣传工作并以截图为证，获取赠送课时。DaDa更改课时性质，与其广泛宣传不符，在其app以及销售人员承诺均构成虚假宣传。涉嫌以不正当的虚假宣传作为不正当竞争的手段，直接诱骗并唆使用户诱骗大量人员购课，扰乱在线教育市场与培训市场秩序，并损害了大量消费者的权益。

DaDa本次的虚假宣传与违约行为造成影响人数众多，社会影响恶劣，并且此等失信行为使在线培训行业的诚信再一次降低。恳请对该公司的行为进行调查，恢复培训业的良好与诚信业态。@财经新媒体 @环球时报 @澎湃新闻 @人民日报 @人民网@新京报 @新周刊 @央视新闻 @中国新闻周刊
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577娘
发表于 2020-6-13 16:22 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
这波疫情会有好多教育机构倒闭的
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Madrid
发表于 2020-6-13 17:43 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
机构都差不多德性啊...
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ysx-2019
发表于 2020-6-13 18:22 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
赶紧去看看我的账户课程有效期
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ysx-2019
发表于 2020-6-13 18:28 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
真的是有效期变了，而且丝毫没有通知过
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ysx-2019
发表于 2020-6-13 18:30 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
sherryxiaoxiao8 发表于 2020-06-13 15:18
要联系客服退么？我停课了一阵子，客服都找不到了

我也有停课，好退吗，退费的话课程单价是不是被降的很低
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ysx-2019
发表于 2020-6-13 18:34 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

请问退费的话，金额怎么算呢。是直接找班主任退吗？
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sherryxiaoxiao8
发表于 2020-6-13 19:26 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
ysx-2019 发表于 2020-06-13 18:30
我也有停课，好退吗，退费的话课程单价是不是被降的很低

打通了，可以退，但送的课都不算
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小可May
发表于 2020-6-13 19:45 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
我也去看了，课时被加有效期了，还被改成口语精灵了……
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汪APPLE
发表于 2020-6-13 20:07 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海


维权群主微信：lovedudu15
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ysx-2019
发表于 2020-6-13 20:10 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
sherryxiaoxiao8 发表于 2020-06-13 19:26
打通了，可以退，但送的课都不算

退的金额算下来多少钱一节课呢
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jzsjjzsj
发表于 2020-6-13 21:36 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
直接退了吧，还个别的
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sally138
发表于 2020-6-14 00:14 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
什么叫口语精灵课？
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Fiona0202
发表于 2020-6-14 01:28 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
只剩十几节课了，哒哒这样做确实过分
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Fiona0202
发表于 2020-6-14 01:30 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
哒哒这波骚操作应该离倒闭不远了
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红藕香残
发表于 2020-6-14 07:08 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
按合同单价算，找班主任帮你提交退费申请
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落落斜阳
发表于 2020-6-14 08:20 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
我的合同都有无有效期的，还是擅自更换
我之前就申请过退费，结果**找不到了，只能退部分，然后教材要算1000多，没退成。
我的账号还有500的奖励金，也是突然变成钻石，已经是打款中了，都强制更换，真的烦心
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路程
发表于 2020-6-14 08:50 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
班主任说退费是主课算一单元，赠课算1/4单元，然后按照这个比例统计平均价格退费。
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grace_lolila
发表于 2020-6-14 10:55 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国浙江
怪不得我的班主任之前暗示我 专题课先用掉 原来如此
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ＪＵＡＮ
发表于 2020-6-14 12:25 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国
口语精灵课 我也看到啦 还没上呢
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ffxxffxx
发表于 2020-6-15 12:09 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
有没有哒哒维权群？怎么办啊
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momomama666
发表于 2020-6-15 15:32 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
娃一直没舍得用的金币，现在也换不到礼物了
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Bessie2018
发表于 2020-6-15 15:42 | 显示全部楼层 来自： 亚太地区
退款真心不划算的，只给4分之1还是3分之1的钱！
客服还无耻的说转的口语课都是之前的增课！
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zylzjzyc
发表于 2020-6-15 15:47 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
红藕香残 发表于 2020-6-14 07:08
按合同单价算，找班主任帮你提交退费申请

请问你是已经退费完成了吗？ 申请后大约多久可以到账？ 是推给你提供的账户还是当时的支付账户园路退款？
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胖胖鸭
发表于 2020-6-16 09:06 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
zylzjzyc 发表于 2020-6-15 15:47
请问你是已经退费完成了吗？ 申请后大约多久可以到账？ 是推给你提供的账户还是当时的支付账户园路退款？

我是3月份办过退费，申请后会有专门的退单人员核对金额并确认退回账户的信息，我是3月初申请，4月中旬到账，中间没催过客服，还算顺利吧。
我估计现在投诉的人多，退费可能会比较慢吧
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发表于 2020-6-16 10:15 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

是这几天刚申请的吗？后续有人联系你了吗？任何方式都联系不上人了
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熊小麦
发表于 2020-6-19 11:37 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
有没有群，加我一个
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fanrenjingjing
发表于 2020-6-19 12:49 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国陕西西安
VIP也变了，怎么没见维权的呢

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红藕香残
发表于 2020-6-19 16:13 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
zylzjzyc 发表于 2020-06-15 15:47
请问你是已经退费完成了吗？ 申请后大约多久可以到账？ 是推给你提供的账户还是当时的支付账户园路退款？

没有，还在等审核，应该是要你提供银行账号，打款给你
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红藕香残
发表于 2020-6-19 19:17 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
八月的宝贝贝 发表于 2020-06-16 10:15
是这几天刚申请的吗？后续有人联系你了吗？任何方式都联系不上人了

刚刚又问了，给我的回复是已经提交走退费程序，但是近期退费特别多，会比较慢，具体日期不确定
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一片快乐云
发表于 2020-6-22 22:47 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国上海
汪APPLE 发表于 2020-06-13 20:07
维权群主微信：lovedudu15

这个微信号不存在？
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汪APPLE
发表于 2020-6-25 19:25 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自： 中国海南
一片快乐云 发表于 2020-06-22 22:47
这个微信号不存在？

微信有的 群里人多
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