和娃一起长大 发表于 2021-10-11 11:41

VIPkid退费

请问有8月份新续费课程的吗?8月份续费未开课包退费需要申请么?班主任跟我说不用申请走退费流程,公司直接给退。。。

☆lemon`` 发表于 2021-10-11 12:10

自己能看得出来申请退费了吗?

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 12:20

☆lemon`` 发表于 2021-10-11 12:10
自己能看得出来申请退费了吗?

我的订单里,显示退款中能看到吧

hhpmary 发表于 2021-10-11 12:46

关键是账户里有没有钱

guhung 发表于 2021-10-11 12:48

找班主任,多催催,没事多投诉;P

铁隔壁老王 发表于 2021-10-11 12:50

很难退的,没钱的

樱木小通 发表于 2021-10-11 13:22

需要班主任帮忙申请退款,然后会收到短信

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 13:39

樱木小通 发表于 2021-10-11 13:22
需要班主任帮忙申请退款,然后会收到短信

好的,谢谢

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 13:40

铁隔壁老王 发表于 2021-10-11 12:50
很难退的,没钱的

没钱也要争取

Aimee.yao 发表于 2021-10-11 13:56

现在退费应该很慢

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 13:57

Aimee.yao 发表于 2021-10-11 13:56
现在退费应该很慢

能回来就行。。。

☆lemon`` 发表于 2021-10-11 14:17

打客服电话说要班主任处理

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 14:23

☆lemon`` 发表于 2021-10-11 14:17
打客服电话说要班主任处理

我现在客服电话一直打不进去

紫天星月 发表于 2021-10-11 14:54

我们班主任也这么说的,已开的课程按剩余1:3兑换AI课,新续的会统一退费。

紫天星月 发表于 2021-10-11 14:56

问我们的外教,说VIPkid给她们的公开信讲下一步拓展全球业务,应该间接说明公司没有想跑路的念头吧…

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 15:35

紫天星月 发表于 2021-10-11 14:56
问我们的外教,说VIPkid给她们的公开信讲下一步拓展全球业务,应该间接说明公司没有想跑路的念头吧…

可能想法是好的,但是能不能撑下去不确定性太大

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 15:37

紫天星月 发表于 2021-10-11 14:54
我们班主任也这么说的,已开的课程按剩余1:3兑换AI课,新续的会统一退费。

新续的统一退,就是不需要走申请流程了?我刚才好不容易打通了客服电话,客服说所有退费要班主任帮忙走审批流程。感觉现在好乱,说法都不统一

想飞起来的鱼妈 发表于 2021-10-11 16:02

希望你的退款早到帐

小枫叶 发表于 2021-10-11 16:08

紫天星月 发表于 2021-10-11 14:54
我们班主任也这么说的,已开的课程按剩余1:3兑换AI课,新续的会统一退费。

什么时候结束一对一课程?

紫天星月 发表于 2021-10-11 16:23

小枫叶 发表于 2021-10-11 16:08
什么时候结束一对一课程?

15号~紫薯紫薯

紫天星月 发表于 2021-10-11 16:24

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 15:37
新续的统一退,就是不需要走申请流程了?我刚才好不容易打通了客服电话,客服说所有退费要班主任帮忙走审批流程。感觉现在好乱,说法都不统一

是的,8月底新续的那波都没开课,说统一走退费流程。应该已开课的不参加兑换要退剩余费用的需要班主任申请

紫天星月 发表于 2021-10-11 16:26

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 15:35
可能想法是好的,但是能不能撑下去不确定性太大

我打算在上剩余课时兑换AI课看看怎么样~听说好有绘本阅读

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 16:30

紫天星月 发表于 2021-10-11 16:26
我打算在上剩余课时兑换AI课看看怎么样~听说好有绘本阅读

嗯,我也打算已开课程直接兑换,只退8月份新续的课包

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 16:30

想飞起来的鱼妈 发表于 2021-10-11 16:02
希望你的退款早到帐

谢谢您,希望尽快到账,闹心

大力水手波波 发表于 2021-10-11 20:03

还有20多节课,加速上完拉倒

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 21:04

大力水手波波 发表于 2021-10-11 20:03
还有20多节课,加速上完拉倒

你这个可以有

乔妈 发表于 2021-10-11 21:08

我家7月底申请退费,10月9日才到账,中间各种借口拖延,各种投诉都没用~~

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 23:19

乔妈 发表于 2021-10-11 21:08
我家7月底申请退费,10月9日才到账,中间各种借口拖延,各种投诉都没用~~

现在想想,当时退费真是明智,到账心里就踏实了。拖延的时候有好的办法吗?取取经

qianan 发表于 2021-10-11 23:24

能退的时候尽快去退掉吧

乔妈 发表于 2021-10-12 07:44

和娃一起长大 发表于 2021-10-11 23:19
现在想想,当时退费真是明智,到账心里就踏实了。拖延的时候有好的办法吗?取取经

试遍了各种办法投诉,客服的回答永远就是:请您耐心等待。唯一庆幸的是还好够早申请退款,身边八月申请的,还在继续等待中,据说要11月20日前到账。

和娃一起长大 发表于 2021-10-12 07:58

qianan 发表于 2021-10-11 23:24
能退的时候尽快去退掉吧

嗯,我发现我们班主任也是各种拖

和娃一起长大 发表于 2021-10-12 08:02

乔妈 发表于 2021-10-12 07:44
试遍了各种办法投诉,客服的回答永远就是:请您耐心等待。唯一庆幸的是还好够早申请退款,身边八月申请的,还在继续等待中,据说要11月20日前到账。

那个时候正好圈了一笔钱,也还有钱退,现在真是不好说,我昨天下午申请的到现在还没收到官方确认退费电话

gonglumvp 发表于 2021-10-12 08:41

据说要2个月到账

camillesu 发表于 2021-10-12 09:08

乔妈 发表于 2021-10-11 21:08
我家7月底申请退费,10月9日才到账,中间各种借口拖延,各种投诉都没用~~

能退就很不错了,我八月初,不晓得何年马月

和娃一起长大 发表于 2021-10-12 09:41

gonglumvp 发表于 2021-10-12 08:41
据说要2个月到账

嗯,能到账就行,太闹心了。

gonglumvp 发表于 2021-10-12 12:47

和娃一起长大 发表于 2021-10-12 08:02
那个时候正好圈了一笔钱,也还有钱退,现在真是不好说,我昨天下午申请的到现在还没收到官方确认退费电话

说是要以收到退费确认短信起算的2个月

和娃一起长大 发表于 2021-10-12 13:26

gonglumvp 发表于 2021-10-12 12:47
说是要以收到退费确认短信起算的2个月

好的,明了

Vivian微 发表于 2021-10-13 14:23

十一之后还有到账的么,说一声可以让我们大家知道退款还在进行中,只是慢而已

sophia777 发表于 2021-10-13 19:16

8月圈的最后一波续费,我们还购买了,现在看退费有难度

zzwjtl 发表于 2021-10-14 09:59

我们班主任只说给登记了,但是系统优先提交续费的申请,退费的要排队提交,赤裸裸的拖延。且不说现在还有没有人续费,就算有,一个系统一天只能进一笔申请吗?投诉也没有,只能干等。

irenesunday 发表于 2021-10-14 10:31

怎么退啊?没看到申请的按钮

和娃一起长大 发表于 2021-10-14 11:46

zzwjtl 发表于 2021-10-14 09:59
我们班主任只说给登记了,但是系统优先提交续费的申请,退费的要排队提交,赤裸裸的拖延。且不说现在还有没有人续费,就算有,一个系统一天只能进一笔申请吗?投诉也没有,只能干等。

今天有收到老师通知,从今天开始来申请都提不了了

xff601 发表于 2021-10-14 12:48

紫天星月 发表于 2021-10-11 16:23
15号~紫薯紫薯

啊?这个是哪里通知的?都没听说

紫天星月 发表于 2021-10-14 12:57

xff601 发表于 2021-10-14 12:48
啊?这个是哪里通知的?都没听说

我问的班主任~

和娃一起长大 发表于 2021-10-14 14:41

irenesunday 发表于 2021-10-14 10:31
怎么退啊?没看到申请的按钮

自己退不了,要找班主任,不过据说从今天开始已经不能提退费申请了

guhung 发表于 2021-10-14 14:57

本帖最后由 guhung 于 2021-10-14 15:00 编辑

camillesu 发表于 2021-10-12 09:08
能退就很不错了,我八月初,不晓得何年马月
我也是七月底八月初提的申请,一个月后收到的退款啊,你怎么还没收到啊?你要不停的骚扰班主任,还有打电话投诉。

lhsd 发表于 2021-10-14 15:02

暑假里,那一波续费,真的是……

和娃一起长大 发表于 2021-10-14 15:25

lhsd 发表于 2021-10-14 15:02
暑假里,那一波续费,真的是……

坑了不少人,吃相太难看,

lhsd 发表于 2021-10-14 15:35

和娃一起长大 发表于 2021-10-14 15:25
坑了不少人,吃相太难看,

关键是还有很多家长上当,明知是个坑,还非要跳,拉都拉不住。
我身边就有这样的朋友……

和娃一起长大 发表于 2021-10-14 16:05

lhsd 发表于 2021-10-14 15:35
关键是还有很多家长上当,明知是个坑,还非要跳,拉都拉不住。
我身边就有这样的朋友……

别说你身边朋友了,我都是这样,心存侥幸,又续了两个课包。。。
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