VIPkid退费

和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 11:41

请问有8月份新续费课程的吗？8月份续费未开课包退费需要申请么？班主任跟我说不用申请走退费流程，公司直接给退。。。

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☆lemon`` · 发表于 2021-10-11 12:10

自己能看得出来申请退费了吗？

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 12:20

☆lemon`` 发表于 2021-10-11 12:10
自己能看得出来申请退费了吗？

我的订单里，显示退款中能看到吧

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hhpmary · 发表于 2021-10-11 12:46

关键是账户里有没有钱

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guhung · 发表于 2021-10-11 12:48

找班主任，多催催，没事多投诉

铁隔壁老王 · 发表于 2021-10-11 12:50

很难退的，没钱的

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樱木小通 · 发表于 2021-10-11 13:22

需要班主任帮忙申请退款，然后会收到短信

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 13:39

樱木小通发表于 2021-10-11 13:22
需要班主任帮忙申请退款，然后会收到短信

好的，谢谢

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 13:40

铁隔壁老王发表于 2021-10-11 12:50
很难退的，没钱的

没钱也要争取

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Aimee.yao · 发表于 2021-10-11 13:56

现在退费应该很慢

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 13:57

Aimee.yao 发表于 2021-10-11 13:56
现在退费应该很慢

能回来就行。。。

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☆lemon`` · 发表于 2021-10-11 14:17

打客服电话说要班主任处理

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 14:23

☆lemon`` 发表于 2021-10-11 14:17
打客服电话说要班主任处理

我现在客服电话一直打不进去

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紫天星月 · 发表于 2021-10-11 14:54

我们班主任也这么说的，已开的课程按剩余1:3兑换AI课，新续的会统一退费。

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紫天星月 · 发表于 2021-10-11 14:56

问我们的外教，说VIPkid给她们的公开信讲下一步拓展全球业务，应该间接说明公司没有想跑路的念头吧…

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 15:35

紫天星月发表于 2021-10-11 14:56
问我们的外教，说VIPkid给她们的公开信讲下一步拓展全球业务，应该间接说明公司没有想跑路的念头吧…

可能想法是好的，但是能不能撑下去不确定性太大

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 15:37

紫天星月发表于 2021-10-11 14:54
我们班主任也这么说的，已开的课程按剩余1:3兑换AI课，新续的会统一退费。

新续的统一退，就是不需要走申请流程了？我刚才好不容易打通了客服电话，客服说所有退费要班主任帮忙走审批流程。感觉现在好乱，说法都不统一

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想飞起来的鱼妈 · 发表于 2021-10-11 16:02

希望你的退款早到帐

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小枫叶 · 发表于 2021-10-11 16:08

紫天星月发表于 2021-10-11 14:54
我们班主任也这么说的，已开的课程按剩余1:3兑换AI课，新续的会统一退费。

什么时候结束一对一课程？

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紫天星月 · 发表于 2021-10-11 16:23

小枫叶发表于 2021-10-11 16:08
什么时候结束一对一课程？

15号～紫薯紫薯

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紫天星月 · 发表于 2021-10-11 16:24

和娃一起长大发表于 2021-10-11 15:37
新续的统一退，就是不需要走申请流程了？我刚才好不容易打通了客服电话，客服说所有退费要班主任帮忙走审批流程。感觉现在好乱，说法都不统一

是的，8月底新续的那波都没开课，说统一走退费流程。应该已开课的不参加兑换要退剩余费用的需要班主任申请

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紫天星月 · 发表于 2021-10-11 16:26

和娃一起长大发表于 2021-10-11 15:35
可能想法是好的，但是能不能撑下去不确定性太大

我打算在上剩余课时兑换AI课看看怎么样～听说好有绘本阅读

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 16:30

紫天星月发表于 2021-10-11 16:26
我打算在上剩余课时兑换AI课看看怎么样～听说好有绘本阅读

嗯，我也打算已开课程直接兑换，只退8月份新续的课包

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 16:30

想飞起来的鱼妈发表于 2021-10-11 16:02
希望你的退款早到帐

谢谢您，希望尽快到账，闹心

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大力水手波波 · 发表于 2021-10-11 20:03

还有20多节课，加速上完拉倒

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 21:04

大力水手波波发表于 2021-10-11 20:03
还有20多节课，加速上完拉倒

你这个可以有

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乔妈 · 发表于 2021-10-11 21:08

我家7月底申请退费，10月9日才到账，中间各种借口拖延，各种投诉都没用～～

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-11 23:19

乔妈发表于 2021-10-11 21:08
我家7月底申请退费，10月9日才到账，中间各种借口拖延，各种投诉都没用～～

现在想想，当时退费真是明智，到账心里就踏实了。拖延的时候有好的办法吗？取取经

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qianan · 发表于 2021-10-11 23:24

能退的时候尽快去退掉吧

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乔妈 · 发表于 2021-10-12 07:44

和娃一起长大发表于 2021-10-11 23:19
现在想想，当时退费真是明智，到账心里就踏实了。拖延的时候有好的办法吗？取取经

试遍了各种办法投诉，客服的回答永远就是：请您耐心等待。唯一庆幸的是还好够早申请退款，身边八月申请的，还在继续等待中，据说要11月20日前到账。

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-12 07:58

qianan 发表于 2021-10-11 23:24
能退的时候尽快去退掉吧

嗯，我发现我们班主任也是各种拖

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-12 08:02

乔妈发表于 2021-10-12 07:44
试遍了各种办法投诉，客服的回答永远就是：请您耐心等待。唯一庆幸的是还好够早申请退款，身边八月申请的，还在继续等待中，据说要11月20日前到账。

那个时候正好圈了一笔钱，也还有钱退，现在真是不好说，我昨天下午申请的到现在还没收到官方确认退费电话

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gonglumvp · 发表于 2021-10-12 08:41

据说要2个月到账

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camillesu · 发表于 2021-10-12 09:08

乔妈发表于 2021-10-11 21:08
我家7月底申请退费，10月9日才到账，中间各种借口拖延，各种投诉都没用～～

能退就很不错了，我八月初，不晓得何年马月

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-12 09:41

gonglumvp 发表于 2021-10-12 08:41
据说要2个月到账

嗯，能到账就行，太闹心了。

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gonglumvp · 发表于 2021-10-12 12:47

和娃一起长大发表于 2021-10-12 08:02
那个时候正好圈了一笔钱，也还有钱退，现在真是不好说，我昨天下午申请的到现在还没收到官方确认退费电话

说是要以收到退费确认短信起算的2个月

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-12 13:26

gonglumvp 发表于 2021-10-12 12:47
说是要以收到退费确认短信起算的2个月

好的，明了

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Vivian微 · 发表于 2021-10-13 14:23

十一之后还有到账的么，说一声可以让我们大家知道退款还在进行中，只是慢而已

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sophia777 · 发表于 2021-10-13 19:16

8月圈的最后一波续费，我们还购买了，现在看退费有难度

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zzwjtl · 发表于 2021-10-14 09:59

我们班主任只说给登记了，但是系统优先提交续费的申请，退费的要排队提交，赤裸裸的拖延。且不说现在还有没有人续费，就算有，一个系统一天只能进一笔申请吗？投诉也没有，只能干等。

irenesunday · 发表于 2021-10-14 10:31

怎么退啊？没看到申请的按钮

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-14 11:46

zzwjtl 发表于 2021-10-14 09:59
我们班主任只说给登记了，但是系统优先提交续费的申请，退费的要排队提交，赤裸裸的拖延。且不说现在还有没有人续费，就算有，一个系统一天只能进一笔申请吗？投诉也没有，只能干等。

今天有收到老师通知，从今天开始来申请都提不了了

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xff601 · 发表于 2021-10-14 12:48

紫天星月发表于 2021-10-11 16:23
15号～紫薯紫薯

啊？这个是哪里通知的？都没听说

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紫天星月 · 发表于 2021-10-14 12:57

xff601 发表于 2021-10-14 12:48
啊？这个是哪里通知的？都没听说

我问的班主任～

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-14 14:41

irenesunday 发表于 2021-10-14 10:31
怎么退啊？没看到申请的按钮

自己退不了，要找班主任，不过据说从今天开始已经不能提退费申请了

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guhung · 发表于 2021-10-14 14:57

本帖最后由 guhung 于 2021-10-14 15:00 编辑

camillesu 发表于 2021-10-12 09:08
能退就很不错了，我八月初，不晓得何年马月

我也是七月底八月初提的申请，一个月后收到的退款啊，你怎么还没收到啊？你要不停的骚扰班主任，还有打电话投诉。

lhsd · 发表于 2021-10-14 15:02

暑假里，那一波续费，真的是……

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-14 15:25

lhsd 发表于 2021-10-14 15:02
暑假里，那一波续费，真的是……

坑了不少人，吃相太难看，

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lhsd · 发表于 2021-10-14 15:35

和娃一起长大发表于 2021-10-14 15:25
坑了不少人，吃相太难看，

关键是还有很多家长上当，明知是个坑，还非要跳，拉都拉不住。
我身边就有这样的朋友……

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和娃一起长大 · 发表于 2021-10-14 16:05

lhsd 发表于 2021-10-14 15:35
关键是还有很多家长上当，明知是个坑，还非要跳，拉都拉不住。
我身边就有这样的朋友……

别说你身边朋友了，我都是这样，心存侥幸，又续了两个课包。。。

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