说说jw精神下达后培训退费的遭遇，顺便批评一下昂立

synthia · 发表于 2018-1-18 10:35

我们今年第一次在昂立英语（南方商城校区，古方路）上课，课程过半，前阵子接到昂立电话，说根据教委晚九点要结束的精神，通知大家提早半小时上课。
我表示寒假没问题，开学后因时间冲突赶不到，提出把剩余课时退了。结果昂立百般刁难，前后打了20多个电话都没解决。最差的就是销售章丽，今天说主管没回，明天说你找前台，后天说今天休息。忍无可忍，准备投诉，结果她说你去投诉好了。折腾至今，还没结果。
单方面违约，昂立还违的理直气壮，其他可想而知，以后再不去昂立了，至少不会再去这家店。分享我的遭遇，各位爸妈擦亮眼睛，能绕道还是绕道吧，不怕折腾的除外
教委严打下，其他机构不知怎么做的，各位爸妈有没有遇到我这样糟糕的退课经历啊？

matthew1974 · 发表于 2018-1-18 10:36

学而思也提前了，只是公众号里推送了一下，任课老师有的在群里会吼一下。

amandag · 发表于 2018-1-18 10:58

培训机构退费一般都不容易，就算能退的大多数也要来来回回折腾很多次，尤其是招生本来就困难的机构退费不就是让它吐出来到口的肉吗？就目前看的情况xes是最爽气的。

meistyle · 发表于 2018-1-18 11:17

其实只要家长不告，无所谓的吧，我们其他机构的就是这样的啊，一个班的家长只要这个时间点有空，其他时间都安排好了，不可能去更改，所以就还是原样，班级家长不说谁会管

CaroleT · 发表于 2018-1-18 12:11

昂立是死活不会退费的，只会跟你耗时间。这个跟买了私教课一个性质。所以我碰到之后，每次掏钱都会考虑清楚。

ztewahaha · 发表于 2018-1-18 12:28

都钱拿出去了就别想再拿回来

xixiyang80 · 发表于 2018-1-18 12:36

机构的钱，出去啦就很难要回来的

多多妈1 · 发表于 2018-1-18 12:39

也收到这样的通知, JW通知, 九点钟前必须结束, 所以上课时间就必须提前
风头太紧, 还是小心点为妙

小胖的妈妈 · 发表于 2018-1-18 12:55

从我退费的经验来看，学而思最爽气，当场退现金（好评）
菁英其次，去了两次，第二次退金到手
昂立最差，去了三次，第三次退费到手

圆圆圈圈 · 发表于 2018-1-18 13:18

看机构的，我们菜场机构也爽气的。

petersw · 发表于 2018-1-18 13:20

退费都属于比较难，爽气的是属于不愁学生的

多多妈1 · 发表于 2018-1-18 13:54

昂立外语各个点也略有差异, 孩子就读的点, 退费还是爽气的,
只不过扣掉教材费, 爱乐奇费用高了点, 不过没办法, 没约定, 人家没了算

yaoyaojiayou · 发表于 2018-1-18 13:58

发朋友圈或大众点评，他们很在意这个，班主任会扣工资，所以会主动打电话联系你

家有一牛 · 发表于 2018-1-18 14:20

据说昂立最快退费也要三个月，且要扣除10个点的手续费。而这还是在一级虎妈的战力下才被迫答应的。要是老实点的就别想了。

小胖的妈妈 · 发表于 2018-1-18 14:59

家有一牛发表于 2018-1-18 14:20
据说昂立最快退费也要三个月，且要扣除10个点的手续费。而这还是在一级虎妈的战力下才被迫答应的。要是老实 ...

不用三个月

我在昂立退过费，如果当时现金支付不用扣手续费的，我上次用了2周，去了3次，没吵架没争辩

bett07 · 发表于 2018-1-18 15:36

楼上这个运气真的算是好的
昂立退费确实很麻烦。各种借口很多。要家长强势一点。
2周到帐后好像没那么快。反正我在等

家有一牛 · 发表于 2018-1-18 16:24

小胖的妈妈发表于 2018-1-18 14:59
不用三个月

我在昂立退过费，如果当时现金支付不用扣手续费的，我上次用了2周，去了3次，没吵架没争辩

昂立的课程顾问有名的牛，你更牛

小胖的妈妈 · 发表于 2018-1-18 16:42

家有一牛发表于 2018-1-18 16:24
昂立的课程顾问有名的牛，你更牛

去了三次才退到钱，有啥牛的？

家有一牛 · 发表于 2018-1-18 17:12

小胖的妈妈发表于 2018-1-18 16:42
去了三次才退到钱，有啥牛的？

短时间能退到全款就很牛了。群里的虎妈还被扣了十个点

小胖的妈妈 · 发表于 2018-1-18 17:31

家有一牛发表于 2018-1-18 17:12
短时间能退到全款就很牛了。群里的虎妈还被扣了十个点

扣10个点是因为当时付款的时候刷的信用卡吧？我是支付现金的

我去以前先打电话的，确认有钱了我再去拿，谁有空老是往昂立跑啊

就是因为去了3次才退到钱，从此我绝不在昂立买卡了，之前听她们鼓动一口气买了1万元的卡，后来剩下4千多害得我去了3回才退到钱

蜘蛛妈妈 · 发表于 2018-1-18 18:07

你打12315或者什么市民热线，吓吓他再说，态度必须强硬

Jerry2007 · 发表于 2018-1-18 19:15

我在四季退过，很爽快，也没多问，立马办手续，2周到账，实际1周就到了。

flyriver · 发表于 2018-1-18 20:29

打12345 到教委投诉最近整顿机构在风头上你看他们敢不退

牛靡靡 · 发表于 2018-1-18 21:39

学而思是退费比较爽气的昂立只能呵呵了

ihqu · 发表于 2018-1-18 23:42

难怪上周在昂立交钱时，总说可以随时退费什么的

lionlim · 发表于 2018-1-19 00:50

我倒是退过昂立，他们的班要延期，我不爽了，要退。没啰嗦啊，刷卡退回卡，就是扣了VIP卡的10块钱工本费呢，这也合理。

影之心 · 发表于 2018-1-19 08:09

我就喜欢学而思退费方便，学了半年不适合还可以换

hynzxd · 发表于 2018-1-19 10:41

这种退费扣扣巴巴的机构再好也不敢去。

synthia · 发表于 2018-1-22 23:41

后继。好容易答应退了，又出幺蛾子。

昂立说没发票要扣税点，我说根本没给我发票，电话吵了小半小时。

那天晚上九点买课，昂立财务八点下班，没拿到发票，销售说补给我，一直没给。你们前台有探头，拉监控录像，显示我拿了我绝不抵赖。销售不去拉监控，就说肯定给了，又吵一场。

后来在财务那里找到了一直没给出的发票。

气死我了！

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