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发表于 2018-1-18 10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国上海
我们今年第一次在昂立英语(南方商城校区,古方路)上课,课程过半,前阵子接到昂立电话,说根据教委晚九点要结束的精神,通知大家提早半小时上课。
我表示寒假没问题,开学后因时间冲突赶不到,提出把剩余课时退了。结果昂立百般刁难,前后打了20多个电话都没解决。最差的就是销售章丽,今天说主管没回,明天说你找前台,后天说今天休息。忍无可忍,准备投诉,结果她说你去投诉好了。折腾至今,还没结果。
单方面违约,昂立还违的理直气壮,其他可想而知,以后再不去昂立了,至少不会再去这家店。分享我的遭遇,各位爸妈擦亮眼睛,能绕道还是绕道吧,不怕折腾的除外
教委严打下,其他机构不知怎么做的,各位爸妈有没有遇到我这样糟糕的退课经历啊?
发表于 2018-1-18 10:36 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏
学而思也提前了,只是公众号里推送了一下,任课老师有的在群里会吼一下。
发表于 2018-1-18 10:58 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
培训机构退费一般都不容易,就算能退的大多数也要来来回回折腾很多次,尤其是招生本来就困难的机构退费不就是让它吐出来到口的肉吗?就目前看的情况xes是最爽气的。
发表于 2018-1-18 11:17 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
其实只要家长不告,无所谓的吧,我们其他机构的就是这样的啊,一个班的家长只要这个时间点有空,其他时间都安排好了,不可能去更改,所以就还是原样,班级家长不说谁会管
发表于 2018-1-18 12:11 | 显示全部楼层 来自: 中国
昂立是死活不会退费的,只会跟你耗时间。这个跟买了私教课一个性质。 所以我碰到之后,每次掏钱都会考虑清楚。
发表于 2018-1-18 12:28 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
都钱拿出去了就别想再拿回来
发表于 2018-1-18 12:36 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
机构的钱,出去啦就很难要回来的
发表于 2018-1-18 12:39 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
也收到这样的通知, JW通知, 九点钟前必须结束, 所以上课时间就必须提前
风头太紧, 还是小心点为妙
发表于 2018-1-18 12:55 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
从我退费的经验来看,学而思最爽气,当场退现金(好评)
菁英其次,去了两次,第二次退金到手
昂立最差,去了三次,第三次退费到手

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发表于 2018-1-18 13:18 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
看机构的,我们菜场机构也爽气的。
发表于 2018-1-18 13:20 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
退费都属于比较难,爽气的是属于不愁学生的
发表于 2018-1-18 13:54 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
昂立外语各个点也略有差异, 孩子就读的点, 退费还是爽气的,
只不过扣掉教材费, 爱乐奇费用高了点, 不过没办法, 没约定, 人家没了算
发表于 2018-1-18 13:58 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
发朋友圈或大众点评,他们很在意这个,班主任会扣工资,所以会主动打电话联系你
发表于 2018-1-18 14:20 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
据说昂立最快退费也要三个月,且要扣除10个点的手续费。而这还是在一级虎妈的战力下才被迫答应的。要是老实点的就别想了。
发表于 2018-1-18 14:59 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
家有一牛 发表于 2018-1-18 14:20
据说昂立最快退费也要三个月,且要扣除10个点的手续费。而这还是在一级虎妈的战力下才被迫答应的。要是老实 ...

不用三个月

我在昂立退过费,如果当时现金支付不用扣手续费的,我上次用了2周,去了3次,没吵架没争辩
发表于 2018-1-18 15:36 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
楼上这个运气真的算是好的
昂立退费确实很麻烦。各种借口很多。要家长强势一点。
2周到帐后好像没那么快。反正我在等
发表于 2018-1-18 16:24 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
小胖的妈妈 发表于 2018-1-18 14:59
不用三个月

我在昂立退过费,如果当时现金支付不用扣手续费的,我上次用了2周,去了3次,没吵架没争辩

昂立的课程顾问有名的牛,你更牛
发表于 2018-1-18 16:42 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
家有一牛 发表于 2018-1-18 16:24
昂立的课程顾问有名的牛,你更牛

去了三次才退到钱,有啥牛的?

发表于 2018-1-18 17:12 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
小胖的妈妈 发表于 2018-1-18 16:42
去了三次才退到钱,有啥牛的?

短时间能退到全款就很牛了。群里的虎妈还被扣了十个点
发表于 2018-1-18 17:31 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
家有一牛 发表于 2018-1-18 17:12
短时间能退到全款就很牛了。群里的虎妈还被扣了十个点

扣10个点是因为当时付款的时候刷的信用卡吧?我是支付现金的

我去以前先打电话的,确认有钱了我再去拿,谁有空老是往昂立跑啊

就是因为去了3次才退到钱,从此我绝不在昂立买卡了,之前听她们鼓动一口气买了1万元的卡,后来剩下4千多害得我去了3回才退到钱
发表于 2018-1-18 18:07 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
你打12315或者什么市民热线,吓吓他再说,态度必须强硬
发表于 2018-1-18 19:15 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我在四季退过,很爽快,也没多问,立马办手续,2周到账,实际1周就到了。
发表于 2018-1-18 20:29 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
打12345 到教委投诉 最近整顿机构在风头上 你看他们敢不退
发表于 2018-1-18 21:39 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
学而思是退费比较爽气的 昂立 只能呵呵了
发表于 2018-1-18 23:42 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
难怪上周在昂立交钱时,总说可以随时退费什么的
发表于 2018-1-19 00:50 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我倒是退过昂立,他们的班要延期,我不爽了,要退。没啰嗦啊,刷卡退回卡,就是扣了VIP卡的10块钱工本费呢,这也合理。
发表于 2018-1-19 08:09 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我就喜欢学而思退费方便,学了半年不适合还可以换
发表于 2018-1-19 10:41 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
这种退费扣扣巴巴的机构再好也不敢去。
 楼主| 发表于 2018-1-22 23:41 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
后继。好容易答应退了,又出幺蛾子。

昂立说没发票要扣税点,我说根本没给我发票,电话吵了小半小时。

那天晚上九点买课,昂立财务八点下班,没拿到发票,销售说补给我,一直没给。你们前台有探头,拉监控录像,显示我拿了我绝不抵赖。销售不去拉监控,就说肯定给了,又吵一场。

后来在财务那里找到了一直没给出的发票。

气死我了!
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