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发表于 2020-5-29 09:31 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国上海
因为小朋友很喜欢巧虎,所以一次试玩之后买了金卡,因为不是常住这里,去的不多,觉得没有年限所以也不急。我知道很多长征的妈妈们是买年卡的。昨天本来想问生日会的,因为之前订的生日会在疫情期间,结果应该就是被取消了,但是没有任何通知和退款,觉得服务挺差的,400电话和进铁直线也是一直打不通的,所以昨天就亲自来问问。

结果一来傻眼了,居然人去楼空,变成美吉姆了,好在旁边有几个工作人员,应该是巧虎的,在旁边办理咨询退款事宜,说是到6月10日结束。感觉自己是不是撞大运了,如果没来,钱就打水飘了...

这里补充说一下退款的注意事项:
第一,一定要带好巧虎卡,(就是你买的年卡或金卡或银卡)这个一定要的,因为事后会被收走。
第二,带好**,说是退款的时候会核对名字,
第三,还有银行卡,就是款会退回的银行卡,如果没有带,手写银行账号即可,我就是这样。

以上物品给工作人员登记拍照后,会给你一个敲公章的回执,上面有退款金额,至于到账日期,工作人员说是一个月,目前只能祈祷他资金链不要断裂了。


题外话,这次退款有一个很不合理的地方就是,你买的是折价有优惠的卡,但是退款是原价退的,这个确实是坑,而且很不合理,这就招致很多家长在那边大声吆喝,维权说要投诉。
以我在旁边观察的结果是,这种不合理的规定是她们上级领导制定的,工作人员只是打工的,她们真的也是没有办法的,所以遇到事情还是好好商量为主,我看到几个和工作人员好好商量的,最后都有一个满意的结果的,所以遇事情不要急躁,工作人员手里是有一定的buffer,一来就大吵大闹要维权的,结果反而会浪费一点时间。

希望以上对大家有帮助,最后附一个400咨询电话,400 8219 577
 楼主| 发表于 2020-5-29 09:38 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
第二是 shen fen zheng, ID card,  不知道为啥没显示出来,难道是敏感词汇?
发表于 2020-5-29 09:50 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
昨天在近铁的公众号上也看到这个通知了
发表于 2020-5-29 09:54 | 显示全部楼层 来自: 亚太地区
luckymarimo 发表于 2020-5-29 09:38
第二是 shen fen zheng, ID card,  不知道为啥没显示出来,难道是敏感词汇?

是的,被禁止显示,这套表格不是我发明的,而是遵照执行的,你懂的
发表于 2020-5-29 10:58 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
大宁音乐广场巧虎也打不通电话。本来想近铁去不了,去大宁。
发表于 2020-5-29 11:20 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
楼主这是哪里的巧虎关掉了?还是上海的都关了?
发表于 2020-5-29 11:24 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
最近真的要留意这些机构的动向……
发表于 2020-5-29 11:31 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
发现很多机构都是折扣价买,原价退
 楼主| 发表于 2020-5-29 11:43 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
winzhang 发表于 2020-05-29 11:31
发现很多机构都是折扣价买,原价退

这对消费者来说不公平,这样你用的越多反而越亏。关键是他倒闭在先,现在还霸王条款,你说啥就啥,没问他要利息利息就不错了。这个如果不合理,可以去12345 维权的。
发表于 2020-5-29 11:55 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
winzhang 发表于 2020-05-29 11:31
发现很多机构都是折扣价买,原价退

什么叫折扣价买原价退?
发表于 2020-5-29 11:56 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
一个疫情很多公司都关了
发表于 2020-5-29 12:28 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
难怪看到有人在转让的
发表于 2020-5-29 12:46 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
`舜`⑦.zì繎 发表于 2020-05-29 11:55
什么叫折扣价买原价退?

就是比如你买的时候说原价500一次按折扣后300一次算,现在要退了就按500一次把你之前用过的都扣了再退你余额,问题是如果500一次你也不会买的啊
发表于 2020-5-29 12:59 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
yayaandstone 发表于 2020-05-29 10:58
大宁音乐广场巧虎也打不通电话。本来想近铁去不了,去大宁。

大宁还开么?电话打不通
发表于 2020-5-29 14:29 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
徐汇绿地缤纷城的巧虎还关着。之前彩贝壳买的平日无限次卡,也不知道能不能退一部分钱
发表于 2020-5-29 15:50 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
geyun2012 发表于 2020-05-29 12:59
大宁还开么?电话打不通

我也不知道开不开,距离过去要走中环。我家去普陀近铁最方便。哎。现在去近铁退费路上。
发表于 2020-5-29 15:50 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
另外,谢谢楼主!分享的信息非常及时充分!
发表于 2020-5-29 15:54 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
大宁店开的。刚公众号发了。

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 楼主| 发表于 2020-5-29 19:19 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
yayaandstone 发表于 2020-05-29 15:54
大宁店开的。刚公众号发了。

嗯嗯,看到了 谢谢亲
 楼主| 发表于 2020-5-29 19:22 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
公子小白 发表于 2020-05-29 11:20
楼主这是哪里的巧虎关掉了?还是上海的都关了?

关的是普陀近铁广场的,其他刚刚楼下有家长贴出来了,目前还有3家店。说是6月1日复工
 楼主| 发表于 2020-5-29 19:24 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
geyun2012 发表于 2020-05-29 12:59
大宁还开么?电话打不通

说是6月1日复工
 楼主| 发表于 2020-5-29 19:29 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
yayaandstone 发表于 2020-05-29 15:50
另外,谢谢楼主!分享的信息非常及时充分!

客气了,我昨天也是碰巧去,因为想去那边吃烤肉,哈哈。否则还真不知道,所以想着或许大家并不一定都知道。祝您也退款一切顺利!
发表于 2020-5-29 21:06 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
这些机构还真是要注意一下
发表于 2020-6-3 09:52 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
感谢楼主分享,我要去找卡了
发表于 2020-6-3 10:14 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
按原价折算退款退不了什么钱啊
发表于 2020-6-17 23:46 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
yayaandstone 发表于 2020-05-29 15:50
我也不知道开不开,距离过去要走中环。我家去普陀近铁最方便。哎。现在去近铁退费路上。

大宁最近开了
发表于 2020-6-18 01:29 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海

谢谢告知哈。我家已经申请退款了。
发表于 2020-6-18 01:29 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
请问楼主,你家近铁巧虎收到退款了吗?
 楼主| 发表于 2020-6-18 22:52 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
yayaandstone 发表于 2020-06-18 01:29
请问楼主,你家近铁巧虎收到退款了吗?

没有,说是30个工作日
发表于 2020-6-28 14:18 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
当年还买过一次卡
 楼主| 发表于 2020-7-8 01:00 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
yayaandstone 发表于 2020-06-18 01:29
请问楼主,你家近铁巧虎收到退款了吗?

昨天收到退款了
发表于 2020-7-8 10:38 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
近铁是哪里?
发表于 2020-7-9 16:55 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海

我也收到了。还是讲信誉的。
发表于 2020-7-9 16:57 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我看近铁巧虎的销售发朋友圈说搬去北楼了呀。
 楼主| 发表于 2020-7-15 04:43 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海

地铁13号线
真北路
 楼主| 发表于 2020-7-15 04:44 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
小鹿大概不是我 发表于 2020-07-09 16:57
我看近铁巧虎的销售发朋友圈说搬去北楼了呀。

不知道 应该没了。听说环球港年底会开一家
发表于 2020-7-15 10:02 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
luckymarimo 发表于 2020-7-15 04:44
不知道 应该没了。听说环球港年底会开一家

好像真的没了。近铁那家有点太小了,不知道去环球港会不会大一点
发表于 2020-7-15 14:13 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
房租到期,搬去环球港了,小卖部在北区
 楼主| 发表于 2020-7-28 09:24 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
杀手的初中同学 发表于 2020-07-15 14:13
房租到期,搬去环球港了,小卖部在北区

那也应该提前通知啊,公众号也没有公示,总之体验很差,感觉管理混乱。之前所有购买服务都留有手机的,不要说没有联系方式。结果电话,短信一个都没有。
不管什么原因,都应该公开信息,现在偷偷摸摸,搞得和别人撤逃的一样。
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