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发表于 2021-8-7 11:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国上海
客服回复的,从今天开始:

您好,为了响应国家政策,目前青少年是无法预约周一到周五早上10点前和晚上21点后的课程,周六日全天不能预约课程哦。

您好,政策会有这样的规定也是为了孩子的身心健康着想,即使我们公司是致力于为培养孩子综合能力的培训,也会积极响应政策,目前已做相关限制,确实无法上晚上9点-早上10点的课程,建议您可以把上课的时间调整为晚上九点前,因为我们一节课只有25分钟,不会耽误您很长时间的,每天坚持学习,孩子的英语水平会有很好的提升的。

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发表于 2021-8-7 12:22 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
都没外教了,郁闷
发表于 2021-8-7 14:15 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
ff2sd 发表于 2021-08-07 12:22
都没外教了,郁闷

已经没外教了吗?
发表于 2021-8-7 16:44 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
估计越来越难约课了
 楼主| 发表于 2021-8-7 17:29 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国
cloud106 发表于 2021-08-07 16:44
估计越来越难约课了

呵呵今天400完全打不通坐席全忙,在线客服也是排队排队然后系统自动挂断
发表于 2021-8-7 18:16 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
老用户也不能约周末了啊?
发表于 2021-8-7 18:55 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
v小米v 发表于 2021-08-07 17:29
呵呵今天400完全打不通坐席全忙,在线客服也是排队排队然后系统自动挂断

我之前约了一周的,今天能正常上课
 楼主| 发表于 2021-8-7 18:59 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
cloud106 发表于 2021-08-07 18:55
我之前约了一周的,今天能正常上课

昨天晚上开始不能约的,你今天再约下周末的试试
发表于 2021-8-7 19:11 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
现在可以约了,赶快去约,约到就能上课
发表于 2021-8-7 19:13 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
阿卡索有退费的吗
 楼主| 发表于 2021-8-7 20:06 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
courager 发表于 2021-08-07 19:13
阿卡索有退费的吗

我半个月前就申请退费了,一直就是各种劝说我不要退根本不处理
发表于 2021-8-7 20:51 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
v小米v 发表于 2021-08-07 20:06
我半个月前就申请退费了,一直就是各种劝说我不要退根本不处理

一起关注吧
发表于 2021-8-7 23:43 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我前几天一口气约了十几节课,还能约周末,今天还在上课,等下我试试周末还能约吗?我还有300多节课……
发表于 2021-8-7 23:44 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
现在约好的老师好像比之前困难,是不是大家都在疯狂约课,想早点上完?
 楼主| 发表于 2021-8-8 08:22 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
棒棒哒 发表于 2021-08-07 23:44
现在约好的老师好像比之前困难,是不是大家都在疯狂约课,想早点上完?

肯定是啊,他们退费政策很坑,退款损失大,大部分的人还是想早点把已购课时消耗完。但新购客户都不能上外教了,上课时间又有限制,平时小朋友放学回家还要做作业,如果买的别家的课程也是挤到平时,根本没时间上呀,还有谁会买?
发表于 2021-8-8 10:13 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
棒棒哒 发表于 2021-08-07 23:44
现在约好的老师好像比之前困难,是不是大家都在疯狂约课,想早点上完?

基本上没有老师可约了
发表于 2021-8-14 15:18 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
是的,我也这种情况,都约不到了。客服联系不上,销售直接让打电话给客服,真怕他们会跑路
发表于 2021-8-16 06:27 | 显示全部楼层 来自: 中国
怎么昨天刷微博,武汉的阿卡索直接关门了?
发表于 2021-8-17 15:08 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
有谁知道如何投诉退费或约课
发表于 2021-8-18 13:15 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
fiefs1 发表于 2021-8-17 15:08
有谁知道如何投诉退费或约课

我约好的课都被无故取消,哎,现在也是完全约不到课的状态
发表于 2021-8-18 15:09 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我们正好8月初到期,不续费了~
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