朋友在上的兰迪停课了

秋天的娃 · 发表于 2021-8-11 09:30

亲爱的学员和家长您好[愉快]
根据最新的监管要求，同时也是为响应中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》第十四条中提出，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织课外培训的要求，从今天18:00开始兰迪少儿英语外教课程、ABC360英语外教课程、大枣口语陪练外教课程暂停暑期授课，各课程的转换功能在复课前也暂时暂停。复课时间将在符合国家相关监管要求的前提下另行通知。
暑期停课期间我们是正常值班的，有问题可以给我留言哦，我会按照顺序依次进行回复的[嘿哈]同时我们也在持续增加客服电话和产品官方网站的线上留言的坐席数量，设法保障公司与用户的沟通，缓解电话接入和线上留言的排队等待。客服工作时间周一至周日（9:00-22:00），客服电话：4006888360。

来自苹果APP客户端

秋天的娃 · 发表于 2021-8-11 09:31

不清楚是暂时的还是就此停下去了

来自苹果APP客户端

ty1234567890 · 发表于 2021-8-11 09:44

暑假都停秋季更加难说了

来自苹果APP客户端

friendcat · 发表于 2021-8-11 10:33

大势所趋啊。。

来自安卓APP客户端

云中鸟 · 发表于 2021-8-11 10:35

可以退费吗这政策出来都不给缓冲的家长钱打水漂？

来自安卓APP客户端

@静待花开@ · 发表于 2021-8-11 10:42

我是abc360，前天还特意再次通告说能上，昨晚就通知说上不了了，约的课也被取消了
现在也联系不上退费，倒霉了

来自苹果APP客户端

jiqh · 发表于 2021-8-11 10:57

云中鸟发表于 2021-08-11 10:35
可以退费吗这政策出来都不给缓冲的家长钱打水漂？

我有种感觉：有的机构就是借双减的名义跑路

来自苹果APP客户端

rain130 · 发表于 2021-8-11 11:30

群里看到一个说兰迪的，转你看看
转发：亲们，我刚拨打了0571-86624929电话，接电话的是一位姓张的公安，目前的情况是：
1、区市场监管局牵头组织区公安和区教育局来携手处理abc360/兰迪少儿英语的情况;
2、“双减”政策并没有组织教育机构给已经付费的家长履约，兰迪不能履约，是因为自身问题，警察没说（我问是不是因为双减政策导致教育机构无法融资，也不能招收新学员，老学员学费已经被预支掉，所以无法履约，警察没有明确回答，说有问题，要等调查）
3、双减政策后，区公安只重点盯两家教育机构，其中一个是兰迪，因为其他教育机构要么是上课，要么是退费，只有兰迪和另外一家是不上课，不退费，之前一次停课的时候，区公安局已经约谈了兰迪负责人
4、如果我想知道进步侦办的消息怎么办？警察说，只能给他这边打电话，他这个电话是24小时有人值班的，虽然他知道区市场监管局牵头在查兰迪，但是并没有留联系电话和联系人给他这边，我们也可以去联系其他现相关部门，但是估计到最后，都是会转到他这边；
5、双减政策必须要禁止的人在国外的外教，国内的外教，目前都是正常上课的
综上所述，兰迪无法开课和退费，双减政策和政府只是借口，实质上还是机构自身的原因

来自安卓APP客户端

宋一一 · 发表于 2021-8-11 11:41

反正我申请的360，二个月了，审批同意退费，也没有退给我就是了。

宋一一 · 发表于 2021-8-11 11:43

杭州那个12315，网上投诉受理了，但是没有人联系我，我网上申请的。跟上海这边还不一样，上海这边就算没法解决还是会有人联系你告诉他解决不了。

秋天的娃 · 发表于 2021-8-11 11:57

rain130 发表于 2021-08-11 11:30
群里看到一个说兰迪的，转你看看
转发：亲们，我刚拨打了0571-86624929电话，接电话的是一位姓张的公安，目前的情况是：
1、区市场监管局牵头组织区公安和区教育局来携手处理abc360/兰迪少儿英语的情况;
2、“双减”政策并没有组织教育机构给已经付费的家长履约，兰迪不能履约，是因为自身问题，警察没说（我问是不是因为双减政策导致教育机构无法融资，也不能招收新学员，老学员学费已经被预支掉，所以无法履约，警察没有明确回答，说有问题，要等调查）
3、双减政策后，区公安只重点盯两家教育机构，其中一个是兰迪，因为其他教育机构要么是上课，要么是退费，只有兰迪和另外一家是不上课，不退费，之前一次停课的时候，区公安局已经约谈了兰迪负责人
4、如果我想知道进步侦办的消息怎么办？警察说，只能给他这边打电话，他这个电话是24小时有人值班的，虽然他知道区市场监管局牵头在查兰迪，但是并没有留联系电话和联系人给他这边，我们也可以去联系其他现相关部门，但是估计到最后，都是会转到他这边；
5、双减政策必须要禁止的人在国外的外教，国内的外教，目前都是正常上课的
综上所述，兰迪无法开课和退费，双减政策和政府只是借口，实质上还是机构自身的原因

谢谢告知，已经和我朋友转发了这个信息。同想知道另外一家不上课不退费的是哪一家？

来自苹果APP客户端

一阵凉风 · 发表于 2021-8-11 12:19

云中鸟发表于 2021-8-11 10:35
可以退费吗这政策出来都不给缓冲的家长钱打水漂？

怎么给缓冲？没看见那几家机构还在疯狂发消息圈钱吗，什么最后两天了，以后再没有外教了。

jiqh · 发表于 2021-8-11 12:41

一阵凉风发表于 2021-08-11 12:19
怎么给缓冲？没看见那几家机构还在疯狂发消息圈钱吗，什么最后两天了，以后再没有外教了。

续费的家长还不少。

来自苹果APP客户端

波点柚子 · 发表于 2021-8-11 12:51

割韭菜啊都是

来自苹果APP客户端

波点柚子 · 发表于 2021-8-11 12:53

@静待花开@ 发表于 2021-08-11 10:42
我是abc360，前天还特意再次通告说能上，昨晚就通知说上不了了，约的课也被取消了
现在也联系不上退费，倒霉了

我也是abc360 看到这个帖子才知道停课了怎么办这下

来自苹果APP客户端

Aierposy · 发表于 2021-8-11 13:29

rain130 发表于 2021-08-11 11:30
群里看到一个说兰迪的，转你看看
转发：亲们，我刚拨打了0571-86624929电话，接电话的是一位姓张的公安，目前的情况是：
1、区市场监管局牵头组织区公安和区教育局来携手处理abc360/兰迪少儿英语的情况;
2、“双减”政策并没有组织教育机构给已经付费的家长履约，兰迪不能履约，是因为自身问题，警察没说（我问是不是因为双减政策导致教育机构无法融资，也不能招收新学员，老学员学费已经被预支掉，所以无法履约，警察没有明确回答，说有问题，要等调查）
3、双减政策后，区公安只重点盯两家教育机构，其中一个是兰迪，因为其他教育机构要么是上课，要么是退费，只有兰迪和另外一家是不上课，不退费，之前一次停课的时候，区公安局已经约谈了兰迪负责人
4、如果我想知道进步侦办的消息怎么办？警察说，只能给他这边打电话，他这个电话是24小时有人值班的，虽然他知道区市场监管局牵头在查兰迪，但是并没有留联系电话和联系人给他这边，我们也可以去联系其他现相关部门，但是估计到最后，都是会转到他这边；
5、双减政策必须要禁止的人在国外的外教，国内的外教，目前都是正常上课的
综上所述，兰迪无法开课和退费，双减政策和政府只是借口，实质上还是机构自身的原因

第5条的写法，是不是有什么问题，看不清楚是表达什么意思

来自安卓APP客户端

米儿朵多 · 发表于 2021-8-11 13:38

我也是，还有6000多a币呢

来自安卓APP客户端

琳琳1008 · 发表于 2021-8-11 14:31

坑的都是我们老百姓呀！

来自安卓APP客户端

blake_lejp · 发表于 2021-8-12 12:52

最近家长还是管好自己的钱袋子。

Zhoulei1234 · 发表于 2021-8-12 15:04

我们班主任和我说，退费没希望。她没有权限，如果要退只能找其他途径

来自安卓APP客户端

爱豆儿 · 发表于 2021-8-13 20:21

我家还有80节课呢，踩雷了。兰迪客服说下周他们老板会组织线上会议，不知道会怎么样

来自安卓APP客户端

[小学英语] 朋友在上的兰迪停课了